$ Finterm

Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 4 de febrero de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Finterm (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso, conforme a la legislación chilena vigente, incluyendo la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

2. Descripción del Servicio

Finterm es un terminal financiero que proporciona acceso a información pública sobre instrumentos financieros del mercado chileno, incluyendo fondos mutuos, fondos de inversión y otros instrumentos regulados por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).

2.1 Servicios Ofrecidos

  • Consulta de información de mercado en tiempo real
  • Comparación de instrumentos financieros
  • Acceso a datos históricos y estadísticas
  • Widget personalizable para integración en sitios web
  • API para acceso programático (según plan contratado)

3. Naturaleza de la Información

IMPORTANTE: La información proporcionada en Finterm es de carácter exclusivamente informativo y educacional. No constituye:

  • Asesoría financiera o de inversiones
  • Recomendación de compra o venta de instrumentos
  • Oferta pública de valores
  • Servicio de intermediación financiera

Las decisiones de inversión son de exclusiva responsabilidad del usuario. Se recomienda consultar con un asesor financiero certificado antes de realizar inversiones.

4. Fuentes de Información

Los datos presentados provienen de fuentes públicas oficiales, incluyendo:

  • Comisión para el Mercado Financiero (CMF)
  • Administradoras Generales de Fondos (AGF)
  • Bolsa de Comercio de Santiago
  • Otras fuentes públicas autorizadas

Finterm no garantiza la exactitud, completitud o actualidad de la información de terceros, aunque realiza esfuerzos razonables para mantener la información actualizada.

5. Registro y Cuenta de Usuario

5.1 Requisitos

Para utilizar ciertos servicios, el usuario debe:

  • Ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar
  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso

5.2 Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de:

  • Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
  • Mantener actualizada su información de contacto

6. Uso Permitido

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma únicamente para:

  • Fines legales y legítimos
  • Consulta personal o profesional de información financiera
  • Integración en sistemas propios según los términos de la API (si aplica)

7. Uso Prohibido

Está expresamente prohibido:

  • Realizar scraping, crawling o extracción masiva de datos
  • Sobrecargar o interferir con la infraestructura de la Plataforma
  • Intentar acceder a áreas no autorizadas
  • Redistribuir, vender o comercializar la información sin autorización
  • Utilizar la información para actividades fraudulentas o ilegales
  • Hacerse pasar por otra persona o entidad
  • Violar derechos de propiedad intelectual

8. Propiedad Intelectual

8.1 Derechos de Finterm

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo pero no limitado a código fuente, diseño, interfaz, marca comercial y contenido original, son propiedad exclusiva de Finterm.

8.2 Licencia de Uso

Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar la Plataforma conforme a estos términos.

8.3 Datos de Mercado

Los datos de mercado son de carácter público y sujetos a las condiciones de sus fuentes originales.

9. Planes y Facturación

9.1 Planes Disponibles

Finterm puede ofrecer diferentes planes de servicio: gratuitos, de pago o corporativos. Las características y precios están disponibles en la Plataforma.

9.2 Pagos

  • Los pagos se realizan por adelantado según el plan seleccionado
  • Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) o dólares estadounidenses (USD)
  • Se emitirán boletas o facturas electrónicas según corresponda
  • Los impuestos aplicables (IVA) se agregarán según la legislación vigente

9.3 Renovación y Cancelación

  • Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación previa
  • El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento
  • No se realizan reembolsos por períodos parciales no utilizados, salvo derecho legal a retracto

10. Derecho de Retracto (Ley del Consumidor)

Conforme al artículo 3° bis de la Ley N° 19.496, los consumidores que contraten servicios a distancia tienen derecho a retractarse de la compra dentro de 10 días corridos desde la contratación, sin expresión de causa y sin costo alguno.

11. Limitación de Responsabilidad

11.1 Disponibilidad del Servicio

Finterm se esfuerza por mantener la Plataforma disponible, pero no garantiza operación ininterrumpida. Pueden existir períodos de mantención, actualización o fallas técnicas.

11.2 Exactitud de la Información

Finterm no se hace responsable por:

  • Errores u omisiones en la información de terceros
  • Decisiones de inversión basadas en la información de la Plataforma
  • Pérdidas financieras derivadas del uso de la información
  • Interrupciones en la disponibilidad de datos de fuentes externas

11.3 Límite de Indemnización

En ningún caso la responsabilidad de Finterm excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses, excepto en casos de dolo o culpa grave según la legislación chilena.

12. Modificaciones del Servicio

Finterm se reserva el derecho de:

  • Modificar, suspender o discontinuar funcionalidades
  • Actualizar estos Términos y Condiciones
  • Modificar planes y precios con aviso previo de 30 días

Los cambios sustanciales serán notificados por correo electrónico o mediante aviso en la Plataforma.

13. Suspensión y Terminación

13.1 Por Parte de Finterm

Finterm puede suspender o terminar el acceso del usuario en caso de:

  • Violación de estos Términos y Condiciones
  • Uso fraudulento o abusivo de la Plataforma
  • Falta de pago de servicios contratados
  • Actividades que pongan en riesgo la Plataforma o terceros

13.2 Por Parte del Usuario

El usuario puede dar término al servicio en cualquier momento, sin perjuicio de las obligaciones de pago ya contraídas.

14. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

15.1 Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

15.2 Jurisdicción

Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, Chile.

15.3 Resolución de Conflictos

En caso de controversias, las partes acuerdan intentar resolver las diferencias mediante mediación antes de recurrir a tribunales, conforme a la Ley N° 19.496.

16. SERNAC

Para consultas o reclamos de consumo, puede contactar al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC):

  • Sitio web: www.sernac.cl
  • Teléfono: 800 700 100

17. Contacto

Para consultas, reclamos o sugerencias sobre estos Términos y Condiciones:

  • Email: [email protected]
  • Email contacto general: [email protected]

18. Disposiciones Generales

18.1 Independencia de Cláusulas

Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida, las demás mantendrán su validez y eficacia.

18.2 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho por parte de Finterm no constituye renuncia al mismo.

18.3 Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Finterm.


Al utilizar Finterm, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

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